Termos e Condições

Ao acessar e utilizar esta plataforma, você concorda com os Termos e Condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra. Este site é operado por New Elaboração de projetos e design LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 55.537.942/0001-03, com sede na Rua São Paulo, 1082, CENTRO, São Leopoldo/RS, CEP 93.010-170. Oferecemos à venda vestuário, pôsteres, zines, materiais gráficos e obras de arte. O uso deste site implica aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições.

Os produtos disponíveis para venda são descritos com o máximo de precisão possível, incluindo imagens, descrições e informações de medidas ou especificações técnicas.
As cores e proporções dos produtos podem variar de acordo com a tela ou dispositivo utilizado pelo cliente. A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Todos os preços estão expressos em real e incluem tributos incidentes, exceto quando indicado de outra forma. O pagamento pode ser realizado por meio das formas disponibilizadas no site (cartão de crédito, débito, boleto, PIX ou outros). O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

As entregas serão realizadas pelos serviços de transporte ou correios, toda segunda e quinta-feira. Os prazos de entrega dependem da modalidade de envio escolhida conforme as opções oferecidas pelos correios para cada localidade. Todos os envios possuem um código de rastreamento e podem ser consultados no site rastreamento.correios.com.br.

O cliente poderá exercer seu direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O produto devolvido deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado de sua embalagem original e nota fiscal. Em caso de defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato em até 15 dias para solicitar troca ou devolução. Obras de arte originais, edições limitadas e produtos personalizados poderão ter condições especiais de devolução, informadas na página do produto. Compras internacionais não poderão ser devolvidas ou trocadas. Os custos de envio iniciais não são reembolsáveis. O Acervo Koko se reserva o direito de recusar qualquer devolução que não atenda aos requisitos da nossa política de devolução. Entre em contato conosco para tirar dúvidas sobre a sua deolução ou troca pelo e-mail acervokoko@gmail.com

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As informações pessoais fornecidas serão utilizadas apenas para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais. O site adota medidas de segurança para proteção de dados, mas não se responsabiliza por incidentes decorrentes de falhas externas ao seu controle.

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A empresa poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão atual sempre disponibilizada no site. O uso continuado do site após alterações implica na aceitação das novas condições.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Leopoldo, com exclusão de qualquer outro, para dirimir eventuais conflitos oriundos destes Termos.

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